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酒店智能化的思路

发布时间:2021-06-16人气:36

主题:酒店智能化的探索,酒店宾馆人性化的思考。

现在酒店、宾馆客房控制系统平台都是以:环保、节能、高效、稳定以及人性化等几大要素为核心进行规划和设计,给酒店宾馆以及客户提供全新的入住体验。

一、节能环保

1、通过对空调的智能控制。电费成本通常是酒店除场地费用和人工以外的最大的成本支出。在酒店的电能消耗中,空调是大户,所以通过对空调进行智能网络远程控制,可以取得非常可观的经济效益。

2、通过对灯光、电器的智能控制。感应式智能取电开关就起到了作用,当客户拔卡离开房间时,可以延时切断热水器和灯光的电源,此外,还可以接入亮度传感器、红外探测、电动水阀,并能过软件精心设计,对灯光、电器进行智能控制,节水省电。

二、高效的服务和管理

酒店智能电子门牌是集酒店LOGO、房间号、请勿打扰功能、请即清理功能、入住功能以及门铃功能于一体的智能电子化产品,能够从中清楚的识别各房间的状态,提高了服务员的服务效率,更加直接的对酒店房间进行管理。

入住功能:当客户打开房间后,只要是插卡取电后,门外的显示牌的入住功能图标就是亮起,给服务员以提醒客人已入住。

请勿打扰:当客人不方便或是休息时,在房间内按下请勿打扰开关,门外的门牌请勿打扰功能就会亮起,此时按门铃是不会起作用的。

三、为宾客提供舒适和人性化的环境和服务

1、给客人提供舒适的环境

1.1 科学设计、精选器件、严格质检;

1.2 系统适应性强,防静电、耐高温、抗干扰;

1.3 终身保修服务承诺;

1.4 SOS紧急远程呼叫按钮,第一时间应对突发事件。

2、给客人提供更加细致的人文服务关怀

2.1 远程网络空调控制,让客人入住时客户内温度已变得舒适;

2.2 客房“有/无人”、“请稍后”显示、于细微之处尽显人文关怀;

2.3 无人时卫生间智能换气排风,时刻保持客房内空气清新;

2.4 系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、外出”、“退房”等多种控制模式,方便客人使用。

2.5 提升酒店档次及影响力,为酒店评定星级加分

由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势,国家旅游局颁发的最新《旅游饭店星级的计划与评定》国家标准文件(GB/T14308-2003)中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度,在取得相同分数的情况下,在系统上投资所花的费用远低于其它项目费用。

 



四、智能化的灯光控制和设备控制。通过采用智能触摸开关,对房间的所有的灯光和设备进行智能化管理。

1、欢迎模式

顾客打开房门,走廊灯自动打开迎接客户(系统预设走廊灯,也可以设置其它灯。)插卡后,以酒店预设的模式打开相关设备,如窗帘自动打开,吊灯亮走,响起背景音乐。同时电视打开显示自动控制选。

2、卫浴控制

卫浴间内设有红外探测器及相应的外置开关,顾客只要轻按开关,系统将自动调节灯光,背景音乐,排气扇等。顾客离开后,红外探测器自动检测,系统收到无人信号后延时60秒,断开相应的灯光和设备电源,奢华享受,低调节约。

系统另有卫浴间换气扇自动控制,顾客入住时由卫浴间灯开关联动控制,空房状态下采取自动运行,间隔两小时运行5分钟,以保证空气清新,随时迎接顾客的到来

3、电视模式

日间,关闭窗纱或窗帘,降低光线强度,将电视前射灯打开调制30%的亮度。

夜间,关闭客房灯带、射灯、吊灯,将电视前射灯调制30%的亮度。

4、阅读模式

关闭客户内射灯、吊灯,将床头阅读灯调至70%的亮度,调光开关也根据客人自己喜好提供手动的调光按键。

5、睡眠模式

日间,一键关闭客房内所有灯光,自动关闭电动窗帘。

夜间,一键关闭客房内所有灯光,电视,音响,同时将夜灯打开,并于在床头设有夜灯开关,方便顾客自行控制。

6、起夜模式

为方便客人晚间起夜,只要轻按床头任意开关启动起夜模式,系统将自动打开阅读灯30%的亮度,卫浴灯40%的亮度,以免让睡意朦胧的顾客被刺眼的灯光慷扰。

7、灯光控制

系统可以实现室内灯光的全面控制,如在相应设备位置安装弱电开关,可控制开启或关闭对应灯光回路或组合场景:按下房间的床边的“睡眠键”,可一键关闭所有设备,同时启动房间的隐私通知。

8、数据共享

房间床头柜处配有触摸屏幕遥控器(IPDA),酒店所有的客房装置都在同一个网络上,方便顾客选择个人喜好的情景。另外顾客可将随身携带的电子设备连接至房间内的高清电视(HDTV)上,让顾客可透过电视大银幕,享受自带的电影,音乐,居家生活,随身携带。

 

现在酒店的智能化已经是个趋势,各酒店都在起用,但如果用最经济的方式达到最佳的效果,大家都还在探索。

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